Servicepauschale abgebucht

[lothar63]

Hallo,habe auf meine aktuellen Abrechnung gesehen das nach meinen wechsel auf SkyQ 29,00€ Servicepauschale abgebucht wurden.Es ist kein Fan-Receiver- Angekündigt im Tel-Gespräch und im Anschreiben  des Pakets wurde diese Gebühr nicht.Als Zusatzkosten wurden nur die Logistikpauschale erwähnt.

[haffnuss]

Das ist die Aktivierungs Gebühr die steht nirgendwo im Vertrag ist einmalig grüße

[lothar63]

Danke für die Info

[veldon]

Eine Servicepauschale ist keine aktieverungsgebühr! Schau nochmal genau nach (gemeint ist der TE) ob du nur den Receiver getauscht hast. Eine aktivierungsgebühr fällt nur bei Vertragsverlängerung an, in deinem Fall also nicht (wenn du nur auf Q geupgraded hast).

[lothar63]

MeinVertrag  wäre noch bis April 2019 gelaufen ,dadurch das ich jetzt SkyQ besitze sind 2 Jahre von vorne angefangen .Also gilt es wohl an Vertragsverlängerung und damit als Aktivierungsgebühr ,Oder?