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Sendersuchlauf nach Umzug fehlgeschlagen!

Geräuschemacher
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Sendersuchlauf nach Umzug fehlgeschlagen!

hallo,

Seit dem Umzug startet der Receiver nach dem „hallo“ Bildschirm den Sendersuchlauf , der andauernd fehlschlägt.

Kabelanschluss ist gleich geblieben, aber neuer Anbieter (A1)

bitte um Hilfe

lg Patrick

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Sendersuchlauf nach Umzug fehlgeschlagen!

Hallo patsch,
hast du bei der Angabe deiner neuen Daten auch deine Empfangsart im neuen Heim angepasst? Ein Wechsel der Empfangsart kann eine neue Hardware oä. abverlangen.
https://www.sky.de/hilfecenter/umzug-und-empfangsart-wechseln/wechsel-der-empfangsart-1000245
Bitte informiere dich bei A1 genau, welche Empfangsart du nun hast und fordere bei Sky (falls nötig) die korrekte Hardware an.
Viele Grüße,
Margarita

Geräuschemacher
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Re: Sendersuchlauf nach Umzug fehlgeschlagen!

hallo , kabelanschluss ist gleich geblieben , aber der Anbieter hat gewechselt.

habe mittlerweile von Sky einen neuen receiver bekommen , den aber noch nicht testen können

Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Sendersuchlauf nach Umzug fehlgeschlagen!

...kurzer Nachtrag patsch​:

Bitte beachte zu deinem Thema folgenden Thread und die hilfreiche Antwort von herbstVon SAT Sky zu A1 TV Plus wechseln.

Hier noch die Infos zum Empfangsartwechsel in Österreich: Wechsel der Empfangsart - Sky - Hilfecenter

Wie du siehst, ist ein Empfangsartwechsel auf IP-TV (A1) in Österreich nicht möglich.

Viele Grüße,

Margarita

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