Sender fehlen

[rainer0910]

Bei mir fehlen seit kurzem (wohl nach einem SKY Q - Update) einige Sender, wie z. B. ZDFneo, 3 SAT, ZDF Info auf dem Sky Q - Receiver. Auf dem Fernseher selbst, sowie über einen alten Sky + - Receiver sind diese Sender nach wie vor empfangbar. Ein Sendersuchlauf brachte nichts ein. Ich empfange Sky über Kabel vodafone/unitymedia. Hat jemand eine Lösung?

[Sanny_G]

Hallo @rainer0910,

führe mal eine manuelle Softwareaktualisierung über das Bootloader-Menü durch. Drücke dazu den kleinen schwarzen Knopf an der Geräterückseite für mind. 10 Sekunden, bis sich dieses Menü öffnet, wähle diese aus und lasse sie durchlaufen. Ggf. musst du danach erneut einen Sendersuchlauf durchführen.

VG, Sanny

[rainer0910 · Accepted solution]

Heute sind die Sender über Nacht wieder da!

[hadima8000]

Gleiches Problem u.a. mit 3Sathd, tele5, sport1, kikahd   --- Empfang über Sat,--mehrere Werkseinstellungen vorgenommen--nichts hilft.