Sender aus Favorite verschwunden

[katsche1981]

Hallo, mein Abo wurde vor Kurzem, ich vermute gestern, auf sky Q umgestellt, nun sind einige Sender aus den Favoriten verschwunden. Ich kann diese zwar noch anschauen, aber leider nicht mehr zu den Favoriten hinzufügen.

Es handelt sich zum Beispiel um 13th Street oder Fox Hd( das hat sich wieder hinzufügen lassen).

Was kann ich machen, dass die Sender wieder sichtbar sind? Ich  möchte nicht die komplette Liste löschen und neu verteilen, wenn es nicht garantiert ist, dass es danach geht. Danke für die Hilfe

[schütz]

Mache bitte nochmal einen Senderdurchlauf.

Evt befinden sich die Sender auf anderen Sendeplätzen.

sendersuchlauf-auf-dem-sky-q-receiver-durchfuehren

[katsche1981]

Sind dann meine Favoriten noch so gespeichert die ich aktuell habe?

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@schütz  schrieb:

Mache bitte nochmal einen Senderdurchlauf.

Evt befinden sich die Sender auf anderen Sendeplätzen.

sendersuchlauf-auf-dem-sky-q-receiver-durchfuehren

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[schütz]

/Favoritenliste-bei-neuer-Sendersuche-Q-Receiver

Garantieren kann ich es nicht seit dem Update ist einiges anders.

[Sanny_G]

Hallo @katsche1981, bitte entschuldige, dass Dein Beitrag untergegangen war.

Durch einen Sendersuchlauf werden die Favoriten regulär nicht gelöscht. -> Ich hoffe, dass nun alles wieder so ist, wie vorher.

VG, Sanny