Seit 3 Monaten keine Abbuchung von sky

[enrico2404]

Ein nettes Hallo an alle,

sky bucht bei mir seit 3 Monaten nichts vom Konto wegen eines angeblichen Software Fehlers bei Ihnen.

Jetzt soll aktuell im Februar eine Abbuchung von über 200 Euro stattfinden.

Ich finde das ist nicht okay.

Hat jemand auch so ein Problem ?

Gruss von Enrico

[herbi100]

Jetzt soll aktuell im Februar eine Abbuchung von über 200 Euro stattfinden.

Ich finde das ist nicht okay.

Naja, dafür hast Du doch die Monate vorher nichts bezahlt.

dieses Geld solltest Du natürlich auf dem Konto lassen, irgendwann, möchte Sky das Geld dann doch.

Hat jemand auch so ein Problem ?

Ja, zur Zeit gibt es Buchungsprobleme,

es wird bei Kunden zuviel abgebucht

und

bei manchen Kunden auch erstmal nichts.

[#3]

Was ist daran nicht okay?

Aus welchem Grund auch immer wurden keine Gebühren eingezogen, jetzt möchte dein Vertragspartner die ihm zustehenden Beiträge. Legitim.

[enrico2404]

Nun, ich habe auch noch andere Sachen zu bezahlen. Jeden Monat sky ist okay, aber Monate lang nichts und dann irgendwann alles ist nicht gut.

[#5]

Hättest die monatlichen Beträge zurückhalten können.

[enrico2404]

Nein, mein Konto muss immer am Monatsende auf Null sein.

[#7]

enrico2404 schrieb:

Nein, mein Konto muss immer am Monatsende auf Null sein.

Eines Tages taucht vlt. ein Moderator zur Hilfe auf

[detoby]

Du hättest auch den monatlich anfallenden Betrag überweisen können