Guten Abend @Dusktill,
ich helfe dir gerne weiter und schaue, warum die Kundennummer nicht erkannt wird. Vermutlich hat sich der Vertrag noch nicht aktiviert. Schreibe mir bitte deine erhaltene Kundennummer in einer privaten Nachricht.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Katja
