SKY Q Receiver Sat Bildausfälle
Hallo jiminy,
hab ein bischen mitgelesen da bei mir ebenfalls ein paarmal in der Stunde das Bild kurz Pixelig wird bzw. Einfriert.
Du schreibst aber auch dass deine video on demand inhalte seit dem update nicht mehr funktionieren.
Die mods können dir hier weiterhelfen.
Bei mir war das Problem mit vod von einem mod im nu gelöst.
Beste Grüße und viel Glück 
Hi martind, vielen Dank - ich denke, was die mods für dich tun konnten, war, nach dem Update den Service Sky Q deiner Kundennummer zuzuordnen. Das ist bei mir lt. Hotline nicht das Problem, da ich kein Update hatte, sondern Direkt den Sky Q Receiver erhalten hatte im Rahmen eines Abo-Upgrades. Ein Mod, den ich belästigt hatte, konnte mir nach eigener Aussage nicht mehr helfen, da mein Problem via Hotline bereits an die Technik weitergeleitet wurde. Na, und die Experten werden ja wohl recht haben 
Wir hatten ja hier gemeinsam die Verbindung zur Fritzbox im Verdacht - ich habe eben ein anderes WLAN getestet ( Hotspot vom Handy), und die Probleme sind identisch. Also scheidet die Fritzbox als Problembär auch aus, es bleibt nur noch die Q-Software.
Danke! In diesm Fall heißt das Glück dann Widerruf....mal sehen, ob dann noch was passiert
Bildausfälle verschwinden wenn man den Receiver vom Internet trennt und inzwischen funktionieren genau 2 Filme auf Abruf bei (Emoji der Film und Westwolrd) 
keiner weiß warum die Aussage der Hotline "dann werden die anderen ja auch bald funktionieren"
So, ich habe meinen Q-Kram zusammengepackt für den Rückversand und den Widerruf für Q-Vertragsänderung abgesetzt - obwohl ich bis heute gar keine Bestätigung mit Widerrufsbelehrung erhalten habe (trotz dreimaliger Erinnerung in Gesprächen mit der Hotline) - bin gespannt, ob wenigstens die Rückabwicklung incl. Freischaltung und Zuordnung der Smartcards zu den alten Receivern reibungslos funktioniert.
Werde weiter mitlesen, ob bei euch Besserung eintritt, drücke die Daumen und wünsche schöne Rest-Pfingsten....
Habe das selbe Problem. Ich bin von 2 älteren Receivern auf 2 neue Q Receiver (SAT) umgestiegen (Anfang Mai). Beide Receiver mit einem LAN Kabel (und 200 Mbit Leitung!) verbunden. Bei meinem "Hauptreceiver" habe ich gelegentlich diese Bildaussetzer, die sich in letzter Zeit immer häufiger bemerkbar machen! Sehr sehr ärgerlich. Bei meinem "Zweitreceiver" ist mir das Problem noch nicht aufgefallen. Vorher hat alles prima funktioniert. Es kann somit NUR am Receiver bzw. an der Software liegen.
Meine Aktutelle Software ist allerdings noch die Q073.000.28.01L(4xgd888) und NICHT Q073.000.42.00L(4xgd888).
Habt ihr die Software manuell installiert? Und wenn ja wie? Gibt es generell schon Infos oder eine Stellungnahme von den Technikern zum Thema der "Bildausfälle"? Es ist wirklich ärgerlich und störend. 
Bitte um Hilfe.
Hi willkommen im Club nein zu den Bildstörungen gab es keinerlei Info oder Hilfe. Deshalb schicke ich die Q nach 2 Wochen Rumgesuche zurück. Wie du richtig sagst, muss es die Software sein, die das verursacht. Habe stundenlang rumgetestet...also müsste dein Zweitreceiver genauso rumzicken. Falls nicht, wäre das ein interessanter Hinweis. Die Software 42.00L war bei mir „auf einmal“ da, du solltest aber unter Einstellungen, Status....das Update anfordern können. Die bringt aber keine Verbesserung zu diesem Thema, sondern zur Lautstärke, Favoritenliste ....eher unwichtig. Sky on Demand und der Store laufen aber?
