06.08.2018 17:55
Hallo,
ich hab seit gut 1 Monat das Problem dass ich mich nicht mehr einloggen. ich kriege immer folgenden fehler:
"Unser System ist derzeit leider nicht erreichbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
kann mir vll jemand helfen?
06.08.2018 18:05
sky abo oder sky ticket ?
06.08.2018 18:07
Ich hab beides
06.08.2018 18:12
vielleicht ist das das Problem ... manchmal gerät was durcheinander. Vielleicht blöde Frage - hast du jeweils das passende login gewählt ? Das Ticket Login funktioniert, habe ich eben ausprobiert.
Bei der Hotline anrufen ? Morgens klappt das ganz gut.
Es dauert bis zu 2 Tagen bis e. Moderator*in sich das anschauen kann.
06.08.2018 18:18
Login-Probleme tauchen bei Sky Ticket in den letzten Tagen leider immer wieder auf den unterschiedlichen Plattformen auf. (z.B ganz neu Login nicht mehr möglich!?). Manche verschwinden nach kurzer Zeit wieder, andere bleiben auch Tage ungelöst.
Um welches Gerät bzw. welche App handelt es sich in Deinem Fall?
08.08.2018 09:08
Hallo yalcin1987,
es tut mir leid, dass sich die Antwort auf Dein Anliegen verzögert hat. Ich schaue mir das gerne für Dich an, sendst Du mir bitte Deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu?
So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße, Dorina