13.06.2018 23:02
Hallo,
aus meinem gekündigten Vertrag, der zum 31.5. endete, stehen mir noch 29€ zu, die irrtümlicherweise in Rechnung gestellt wurden. Der Betrag wurde meinem Kundenkonto gutgeschrienen und hätte mit der Juni-Abrechnung gegengerechnet werden sollen. Dazu kam es wegen der Kündigung eben nicht mehr. Bei Anrufen möchten die Mitarbeiter mit mir immer nir über einen neuen Vertrag reden.
WIe komme ich nun an meine 29€?
BG Martin
13.06.2018 23:20
Rücklastschrift?!
14.06.2018 09:57
Hallo mwalento,
ich schaue mir das für Dich an.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano