Rücksendung Umtausch Receiver

[bacman66]

Hallo,

der Sky+ HD Receiver wurde bei mir umgetauscht in Sky Q Receiver. Ich habe den alten Receiver und die externe Festplatte am 7.12. zurückgeschickt. Unter:  mein Sky / meine Geräte werden die beiden Geräte immer noch angezeigt mit dem Hinweis: 

Bitte schicke uns folgende Geräte zurück...

Wie lange dauert es, bis diese Meldung nicht mehr erscheint ? 

[schütz]

Lasse das mal einen MOD anschauen.😍

Sobald er sich hier gemeldet hat klicke auf den roten Namen und anschliessend auf das Briefumschlagssymbol um ihm zu antworten.

[puhbert]

@bacman66

Erscheint den der Tausch Receiver unter "meine Geräte" 

[Sanny_G]

Hallo @bacman66, ich schaue mir das gern einmal näher für dich an. 

Bitte sende mir per privater Nachricht ein Bild von dieser Meldung zu, auf welchem auch die Geräte sichtbar sind und eines von dem Rücksendeschein. Des Weiteren benötige ich ebenfalls per PN die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny