27.04.2019 08:08
Hallo zusammen,
wie scheinbar auch schon von dem ein oder anderen User zuvor (bspw. https://community.sky.de/message/100297#100297) bemerkt, erkennt Sky ein bereits registriertes Gerät, das auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, als neues Gerät. In meinem Fall ein Android-Smartphone. Eigentlich sollte doch ein eineindeutiger Parameter (z. B. IMEI, MAC-Adresse o. ä.) herangezogen werden.
In jedem Fall überaus ärgerlich, wenn damit unberechtigterweise bis zum Monatswechsel gewartet werden muss, um auf dem (schon registrierten) Gerät Sky Go nutzen zu können.
Hat hier jemand Kenntnis, welcher Parameter für die Entscheidung, ob neues oder bestehendes Gerät, herangezogen wird?
VG
06.05.2019 11:11
Sehr schade, dass einem bei Sky allem Anschein nach - wenn überhaupt - nur telefonisch geholfen wird.
06.05.2019 11:17
Du hast telefonisch die Parameter erfahren?
06.05.2019 11:19
klar doch, ein gewöhnlicher CCA weiß das