01.05.2018 12:25
Hallo
Ich habe leider auch das gleiche Problem mit euch ich kann mich nicht Registrieren meine Daten würden nicht existieren und nicht übereinstimmen ich habe auch alles hier ich bitte euch mir zu helfen
Mfg
Marcel
01.05.2018 12:27
Hallo Marcel,
ist dein Vertrag ein neu Vertrag oder ein bestehender ?
01.05.2018 12:30
Es ist ein neuer Vertrag denn gestern kam es an habe den Vertrag nun hier liegen
01.05.2018 12:31
Das selbe Problem habe ich bei einen anderen Thread schon aufgeklärt schau mal hier :
ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen
LG
01.05.2018 12:39
Nein leider nicht denn ich kann mich bei Sky nicht anmelden geschweige registrieren er sagt immer Kundendaten nicht vorhaben oder kundennummer nicht vorhanden
Ich habe ja aber alles hier Gerät smartkart Vertrag mit KUNDENNUMMER
01.05.2018 12:40
Wenn deine Geräte schon vorhanden sind wähle Sky Pin vergessen da klappt es meistens.
Wenn dies nicht klappt:
Service anrufen oder auf einen Mod warten.
- 15 Min Warten nachdem der Pin festgelegt wurde
- keine 4 gleichen / aufeinander folgenden zahlen
und dann klappt dies
01.05.2018 12:48
Genau das habe ich auch schon versucht und es ist fehlgeschlagen und da ich grade nur Handy habe werde ich nicht anrufen denn wenn ich alles hier habe muss es mich ja auch bei Sky geben aber super dank das du mir versuchst zu helfen
01.05.2018 12:51
gerne,
dann warte am besten auf einen Mod
oder eine E-mail an service@sky.de
mit der Bitte für einen Rückruf da es um deinen Sky Pin geht
LG
01.05.2018 13:38
Hab denn gestern schon ne e Mail geschrieben aber ergent wie passiert da nichts dann muss ich halt warten bis da was kommt
03.05.2018 16:45
Hallo Marcel,
wie schon im anderen Thread beschrieben, schreib mich bitte einmal privat an.
Gruß,
Jano