Reciver reagiert nicht mehr.

[hersa]

Hallo, mein Reciver reagiert nicht mehr. Am Gerät leuchtet zwar die rote Lampe wenn ich auf die Taste drücke aber es tut sich nichts. Am Gerät kann ich auch nicht umschalten. Habe den Stecker schon gezogen und versucht neu zu Starten. Ohne Erfolg. Was kann ich tun?

[herbi100]

Wenn externe Festplatte,

stromlos machen, Festplatte entfernen und dann mal versuchen.

Beim Sky Q hinten rausziehen

[herbst]

Leuchtet die LED am Netzteil rot, grün, blau oder gar nicht?

[MartinH]

Hallo hersa,

probiere bitte einmal die hier vorgeschlagenen Lösungsansätze durch: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-hd-festplattenreceiver/mein-sky-receiver-geht-nicht-1000605.
Sollten diese nicht zum Erfolg führen, landest Du am Ende des Fragebogens bei der Möglichkeit, automatisch einen Defekttausch des Receivers anzufordern.

Viele Grüße
Martin