Reciever getauscht und dabei angeblich gekündigt

[sommer96]

Hallo zusammen,  der der neue Reciever ist da, prima!

Allerdings erfolgt jetzt keine Freischaltung, da ich lt. Mein Sky angeblich den Vertrag geküdigt habe und dieser somit letzten Monat abgelaufen ist.

Ich habe aber nur alt gegen neu austauschen wollen und definitiv nichts gekündigt.

Hat da jemand eine Idee?

LG

Karin

[Ronald_S]

Hallo Karin, ich möchte mir das Ganze gern einmal anschauen. Nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[puhbert]

@sommer96

Eventuell sehr früh gekündigt und die ist jetzt wirksam geworden.

Was steht denn in deinem Servicebereich! 

[sommer96]

ich habe nicht gekündigt, aber lt. Mein Sky / Abo:

Dein Abonnement ist nach Kündigung letzten Monat ausgelaufen.