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Rechnung weicht vom Angebot ab

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Rechnung weicht vom Angebot ab

Hallo liebe Gemeinde, gestern schloss ich ein "All Sports HD Kombi" Abo über Magenta TV für 29,99 € ab.

Enthaltene Pakete:

Starter

Sport

Bundesliga

Premium HD

Heute hab ich im Kundencenter gesehen, das Monatlich 34,99 abgebucht werden.

Hat jemand vielleicht eine Erklärung dafür, oder hat ähnliche Erfahrung gemacht ?

Im Voraus vielen Dank

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Re: Rechnung weicht vom Angebot ab

Moin moin, hat sich geklärt. Nach mehreren Anrufen bei Sky und Telekom wird jetzt seitens Sky eine mon.Gutschrift geleistet.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Re: Rechnung weicht vom Angebot ab

ernst04 schrieb:

...

Heute hab ich im Kundencenter gesehen, das Monatlich 34,99 abgebucht werden.

...

Einträge im Kundencenter enthalten einen gewissen Zufallsfaktor,

es zählz einzig und allein die schriftliche Vertragsbestätigung

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Re: Rechnung weicht vom Angebot ab

Moin moin, hat sich geklärt. Nach mehreren Anrufen bei Sky und Telekom wird jetzt seitens Sky eine mon.Gutschrift geleistet.

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