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Rechnung falsch nach Erweiterung des Abos

Geräuschemacher
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Rechnung falsch nach Erweiterung des Abos

Hallo,

ich habe im letzten Monat in meinem Abo das Sport-Paket dazu gebucht (Angebot 3 Monate kostenlos).

Für den aktuellen Monat wurde mir 38,49€ anstatt 24,99€ in Rechnung gestellt.

Laut Auftragsbestätigung

- 01.10. - 31.12.   24,99€

- ab 01. 01.          38,49€

Wie kann ich die Rechnung überprüfen lassen?

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Geräuschemacher
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Re: Rechnung falsch nach Erweiterung des Abos

Hallo,

bis jetzt habe ich noch immer keine Antwort erhalten .. 7 Tage ... ???

Regie
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Re: Rechnung falsch nach Erweiterung des Abos

14 Tage....

Moderator
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Re: Rechnung falsch nach Erweiterung des Abos

Guten Abend banday,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Konnte Dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Wenn nicht, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mal reinschauen kann. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

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