@siegi Ja das kann etwas Dauern, ein Mod. kann schauen, Du hast doch den Sende Beleg, gibt ja oft Probleme mit der Retoure, angeblich nicht angekommen, oder nicht vollständig, aber bei dieser Retoure Praxis, ist es weder für den Kunden noch für Sky beweisbar das es so ist. Es gibt leider genug Kunden, die ihre Geräte nicht zurück senden, siehe eBay.
