@puhbert: Deine Frage habe ich schon beantwortet und kurz gesagt: Es sind durchaus noch ältere Modelle im Umlauf. Dies ist auch nun die finale Antwort dazu.
@trucker-jens:
Wenn du Probleme mit dem Sky Q Receiver hast, kannst du hier in der Community gern nach einem passenden Thread suchen und dich darunter melden bzw. eine neuen Thread erstellen. Einige User hier und wir Mods versuchen das Problem dann gemeinsam dir zu lösen. Bei einem Handshakeproblem sollte man aber z.B. auch immer mal den TV-Hersteller kontaktieren.
Letztmalig gehe ich aber nochmals auf das Thema mit dem Tausch des "alten" Sky Q Receivers auf das "neuere" Modell ein.
Du hast aber von "Werbung" auf deinem Handy gesprochen, Zitat: "Gegen Gebür von 39,95€ wird das beworben." + "Wenn es diese WERBUNG nicht gab ( ich hatte sie aber auf dem Handy,warum auch immer)" -> Teile dann doch mal ein Bild davon mit uns.
Des weiteren ist es so, dass eine Tauschpauschale von 39,90 Euro nur anfällt, wenn ein Kunde über den von mir genannten Link eine Bestellung auslöst oder einer technischen Analyse am Telefon oder schriftlich nicht zustimmt und so auf den Austausch besteht.
Somit abschließend:
- Beide Sky Q Modelle (egal welches Herstellungsjahr) bekommen immer die gleichen Updates. Unterschiede gibt es so mit nicht.
- Bei Problemen gilt somit der gleiche Ablauf.
- Ein Tausch auf Kundenwunsch ist kostenpflichtig. Es erfolgt kein Rückerstattung.
- Man kann den Tausch auf das neuere Modell nicht beeinflussen und hat keinen Anspruch darauf.
Zu diesem Thema gibt es nun keine weiteren Kommentare mehr, bitte habt Verständnis dafür.
