Receiver zeigt nur oranges Ausrufezeichen!!

[dennis_weiler19]

Hallo,

Leider funktioniert meine Sky Festplattenreceiver nicht mehr. Anfangs ging er noch an aber ich konnte nicht mehr umschalten.

Ich habe die Batterien aus der Fernbedienung (SRC-40) gewechselt aber dies war nicht das Problem. Die Verbindung zum receiver wurde auch angezeigt durch das rote Lämpchen. Dann habe ich auf sky.de über das Hilfecenter diese Problem Ermittlung gemacht und die besagt das das Netzteil evtl. kaputt ist.

Jetzt zeigt der Receiver nur noch ein rotes Ausrufezeichen an und reagiert garnicht mehr...

Vielleicht hat hier jemand noch eine Idee an was es liegen kann.

Beste Grüße

Denis

[tom75]

Hast du das Netzteil tauschen lassen?

[dennis_weiler19]

Habe ich jetzt bestellt aber da es grün leuchtet bin ich nicht sicher ob das das Problem ist.

LG

[tom75]

Also wenn man die "Diagnoseschritte" in der Selbsthilfe mit grün leuchtendem Netzteil durchgeht, kommt am Ende raus das der Receiver getauscht werden muss .....

[herbst]

Bei dem Diagnosetool ist man geneigt, immer auf "nein" zu klicken, weil es ja immer noch nicht geht...

[dennis_weiler19]

Absolut richtig. Ich habe das Lämpchen am Netzteil mit dem am Receiver verwechselt.

Die Software aktualisiert gerade. Mal sehen was dann passiert.

Danke schon mal

LG

[herbst]

Wenn das nicht hilft, als zweiten Schritt die Werkseinstellung.

Und ein neues Netzteil ist auch nicht so verkehrt...

[boro]

Das Lämpchen bedeutet: Die Software aktualisiert gerade

[tom75]

boro schrieb:

Das Lämpchen bedeutet: Die Software aktualisiert gerade

Das Lämpchen kann bedeuten das sich die Software gerade aktualisiert ....

[herbst]

KK.

[tom75]

[georgk]

Hallo dennis.weiler1988,
kannst du mir sagen, ob ein Receiverupdate bzw. ein Zurücksetzen des Receivers auf Werkseinstellungen das Problem behoben hat?
Viele Grüße
Georg