Receiver vor 14 tagen zurückgeschickt. Bisher keine Rückmeldung

[Anonym]

Moin,

ich hab meinen Sky Q Receiver nach Vertragsende vor 14 tagen zurückgeschickt bisher keinerlei Rückmeldung, allerdings sind die Geräte aus meiner Geräteliste verschwunden. 

Ist damit jetzt alles abgeschlossen ?

Meine Smartcard (damals von Vodafone bekommen) nutzte ich noch für Pakete von denen, ist die ebenfalls ausgetragen worden ?

[axels · Accepted solution]

Hallo @Anonym,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Anonym]

Danke für die schnelle Antwort.

[puhbert]

@Anonym schrieb......Meine Smartcard (damals von Vodafone bekommen) nutzte ich noch für Pakete von denen, ist die ebenfalls ausgetragen worden ?

Wenn sie doch noch funktioniert, ist sie wohl auch nicht ausgetragen ☝️