Receiver startet nicht mehr mit externer Festplatte

[TobsenAsh]

Es handelt sich um den älteren Humax Sky+ Receiver. Ohne Festplatte ist alles gut, mit Festplatte friert der Receiver beim starten ein. Zurücksetzen des Receivers hat nichts gebracht, die Platte kann ich nicht zurücksetzen, weil ich ja nicht ins Menü komme. 

Was kann ich tun?

[BenjaminM]

Hallo @TobsenAsh,

ich habe Dir gerade auf Deine private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße,
Benni

[SaskiaC]

Hallo,

habe dasselbe Problem. Mit Festplatte ist die Humax Box im schwarzen Screen und nicht mehr bedienbar (weder per Tasten noch Fernbedienung). Bootscreens erscheinen noch, dann ist nur noch schwarz. Ohne Festplatte funktioniert die Box einwandfrei. Wie kann ich hier weiterkommen und die Festplatte tauschen?

[DorinaN]

Hallo SaskiaC,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Mantus]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit einem Humax SHD4.

Was kann ich da machen?

[daniela]

Hallo Mantus,

bitte entschuldige die Wartezeit.

Sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. Gehe dazu auf mein Profil, "Mich kontaktieren" und wähle dann "Nachricht" aus.

VG, Daniela