Receiver hängt

[Andrevpunkt1]

Mein Sky q Receiver hängt. Das blaue Rad pulsiert seit gut einer Stunde und auf dem TV steht folgendes:

"willkommen bei Sky Q

Du kannst jetzt deinen Sky Q Receiver konfigurieren. 

Starte jetzt" ( Blauer Button mitten im Bild) 

leider kann ich drücken was ich will, es passiert nichts.

[Andrevpunkt1]

Ich habe mir jetzt selbst geholfen. Danke den ganzen Sky Angehörigen hier für nichts.

[miregal]

Lass mich raten: Die Fernbedienung war nicht zurückgesetzt?

[Andrevpunkt1]

Moin,

genau das war das Problem. Mich hat nur geärgert das ich nach 20:00 Uhr keinen Technischen Support telefonisch erreichen konnte und diese Lösung hätte der eine oder andere Fachmann hier im Forum bestimmt schnell mitteilen können aber leider kam nichts. 

Bin bitter enttäuscht, da mir eine Dame bei der Neukundengewinnung, welche komischer Weise erreichbar war, sagte in der Community sind Sky Fachleute zugegen welche mir auch schnell helfen könnten. 

Traurig wie man alleine gelassen wird

[schütz]

@Andrevpunkt1 

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Bin bitter enttäuscht, da mir eine Dame bei der Neukundengewinnung, welche komischer Weise erreichbar war, sagte in der Community sind Sky Fachleute zugegen welche mir auch schnell helfen könnten. 

Traurig wie man alleine gelassen wird

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Ernsthaft?😮

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Die MODs hier sind viel  langsamer als wir....😁

Aber wir sind nur Menschen die auch mal Ruhe wollen und nicht bis um Mitternacht jeden Hilfesuchenden unterstützen.

Heute hättest du deine Hilfe schon bekommen.😎

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