Guten Tag, ich bin Neukunde bei sky und wollte heute mein skyQ Receiver einstellen und meine Smartcard aktivieren. Ich habe meinen temporären pin eingegeben und der wurde nicht akzeptiert, warum auch immer. Jetzt steht dort der Fehlercode 12010. Ich wollte bei der Hotline anrufen aber dort wird gesagt das die Hotline nicht für skyGO Kunden sei.
Würde mich über Hilfe freuen.
Gruß
