20.02.2019 13:51
Sky Receiver am 05.01.2018 zurück geschickt mit DHL per Einschreiben.
Am 08.02 2019 bekomme ich ein Schreiben von Sky Das Gerät ist nicht angekommen und sie verlagern einen monatlichen Mietpreis von 4,99 Euro
Habe schon ein paar mal versucht Kontakt zu nehmen , komme einfach nicht durch.. Mail geschrieben, auch keine Antwort erhalten . Was nun?
20.02.2019 13:54
Nochmal ne Mail schreiben mit dem Rücksendebeleg als Anlage
Aber.... Paket als Einschreiben?
20.02.2019 14:02
Warte hier auf einen moderator das problem ist bekannt
20.02.2019 14:25
Ist das Paket denn überhaupt angekommen?
20.02.2019 17:40
Nein. Nicht angekommen.
20.02.2019 17:41
Ich warte ....
20.02.2019 17:42
Wie auch immer . Paket ging mit DHL raus und ist nie angekommen ....
20.02.2019 20:16
Dann kann doch Sky nichts dazu. Stell einen Nachsendeantrag bei DHL.
21.02.2019 10:25
Hallo Monica,
hast Du noch den Sendebeleg vom versendeten Paket oder die Sendungsnummer? Wenn ja, lass mir eine private Nachricht mit den Daten zukommen, bitte auch Deine Kundennummer.
So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
LG, Peter
MOD-EDIT: Der Receiver hat es laut Sendungsnummer zum Zielpaketzentrum geschafft. Die Userin trifft daher keine Schuld und es werden auch keine Kosten für die Geräte- und Servicebereitstellung anfallen.
21.02.2019 10:29
uwe96 schrieb:
....Stell einen Nachforschungsantrag bei DHL.
Wenn man einen Retourenschein von Sky benutzt hat kann das nur Sky selber.
Die bezahlen den Versand, damit steht der Schadensersatz wohl auch Sky zu und DHL ist nur eine Erfüllungsgehilfe.
21.02.2019 10:46
genau so sieht es aus. Ach wenn manche Walldorfschüler und Hausierererschrecker da gerne das Gegenteil behaupten
21.02.2019 10:49
Da oben steht Einschreiben. Das ist wohl kaum von Sky!!
21.02.2019 10:57
Paket per Einschreiben gibt es nicht. Das ist Quatsch.
21.02.2019 10:57
Du hast in Betracht gezogen, dass die Dame sich einfach unglücklich ausgedrückt hat?
Paket als Einschreiben geht nicht.
21.02.2019 11:29
Wenn der Receiver als Einschreiben, sprich auch entsprechend flachgeklopft, bei Sky eintrudelte,
ist natürlich klar warum Sky da noch Fragen hat.
Vorteil wäre das man es direkt an Carsten adressieren könnte.
21.02.2019 11:31
platt gedrückt könnte man ihn auch direkt an Carsten faxen
21.02.2019 11:46
Das ungewollte Oxymoron im Thementitel hat schon Charme......
21.02.2019 12:08
Ich finde das unverschämt sich über andere Lustig zu machen, nur weil man sich mal vertippt.
Zu jedem alles seinen Senf dazu geben nur das man immer in der Liste oben steht.
Das gehört sich nicht und solche Kommentare brauch man auch nicht.
Danke
21.02.2019 12:12
Es gehört sich noch viel weniger, mir zu unterstellen, mich würde eine "Liste" interessieren.
Aber ich gehe zunächst mal davon aus, das monica mehr lieb gemeinten Witz versteht als Du
bräsige Spassbremse.
Bitte.
21.02.2019 12:15
Man könnte es ja auch irgendwann mal editieren