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Programmpakete nicht freigeschalten

jdepta
Geräuschemacher
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Programmpakete nicht freigeschalten

Hallo zusammen,

vor knapp einer Woche wurde mein Paket um Entertain und Cinema erweitert. Sport und Bundesliga hatte ich bereits. Auch mein Premium HD-Paket funktioniert nicht. Gestern hatte ich nochmal mit dem Kundenservice telefoniert und da hieß es, dass alles in 2-3 Stunden funktionieren sollte, bis jetzt ist das aber nicht der Fall. Kann mir hier jemand helfen? Mõchte nicht wieder die kostenpflichtige Hotline anrufen. Danke!

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jimgordon
Filmmusik
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Re: Programmpakete nicht freigeschalten

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Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Programmpakete nicht freigeschalten

Hallo jdepta,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

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