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Probleme mit Altersverifizierung

anna23
Geräuschemacher
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Probleme mit Altersverifizierung

Hallo!

Ich habe mich vor ein paar Tagen bei sky angemeldet und kann es aber seit dem nicht nutzen, weil ich mein Alter verifizieren muss und das nicht funktioniert. Es heißt immer wieder ich soll mein Geburtsdatum kontrollieren, aber es ist das richtige. Auch nach wiederholten versuchen funktioniert es nicht. Kann mir jemand helfen? Ist schon sehr ärgerlich da ich ja schon gezahlt habe aber nichts davon habe.

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Mayk
Moderator
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Re: Probleme mit Altersverifizierung

Hallo anna23​,

sei bitte so nett und sende mir zunächst einmal Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

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Gruß, Mayk

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