19.11.2018 18:03
Betr. Neues Sky Abo ab 18.11.2018 Kunden-Nr x xxx xxx xxx
Am 30.09.2015 habe ich mein "Altes" Sky Abo x xxx xxx xxx gekündigt.
Jetzt gibt es Probleme bei der Registrierung des "Neuen"Abos mit diversen Fehlermeldungen unter anderem : die Neue Kunden Nr ist bei Sky nicht bekannt.
Meine Frage ist die Alte Kundennr bei Sky noch aktiv? Natürlich habe ich versucht mich mit der alten Kundennr und dem dazugehörigen Passwort anzumelden , das funktioniert auch nicht !!
Ich bitte un Anworten Danke
19.11.2018 18:12
Du kannst den Chat (Sky de roter Halbkreis rechts) nutzen oder 0180 611 00 00 Hotline
19.11.2018 18:17
Danke rolli67 habe ich schon mehrmals versucht , endlose Warteschleife !
19.11.2018 18:21
Oder früh anrufen, zwischen 8 und 9 Uhr. Mein HDMI Kabel ist defekt. 9 Minuten gewartet. Bekomme ein neues Kabel.
19.11.2018 18:43
Danke ,werde ich versuchen