Probleme bei Erstinstallation

[Thomas1607]

Hallo,

Ich habe gerade versucht einen neuen Kabelreceiver sky q anzuschliessen. Nach dem Hi weis dass ich die Hometaste drücken soll, sobald der Bildschirm schwarz wird, passiert nichts mehr.

Vorher kam willkommen bei sky und gleich gehts los.

Habe das schon 3 mal versucht. Antennenkabel und LAN Kabel sind angeschlossen.

[axels]

Hallo @Thomas1607,

hast du schon die Sky Q Fernbedienung zurückgesetzt? Drücke dazu die Tasten 7 und 9 gleichzeitig, bis die LED viermal blinkt.

VG, Axel

[Thomas1607]

Werde ich gleich mal versuchen 

[PaulchenPanther]

Danke für den Hinweis mit der Fernbedienung.  Wir hatten dasselbe Problem und nun geht es, nach dem Zurücksetzen der Fernbedienung, endlich weiter.

DANKE!