Problem mit " Willkommensmail (505)"

[preis]

Hey,

ich kann keine Serien sehen und ich bekomme sofort diese Info :Sie können keine Inhalte abspielen, da Sie die Registrierung noch nicht abschlossen hab. Bitte klicken Sie auf den Link der Willkommensmail. (505).

Mein freund hat einen Apple- computer und alles funktionert super mit seinem pc. Ich habe acer -windows10 aber es funktioniert nicht.

Man kann 4 geraete registriert, sein ist registriet aber meine nichts.

Es steht auch das : "aktuelle sind folgende geraete registriert: 98 "

warum?

Ich habe das sky ticket bezahlen und alles ist auf meinem Name

danke!

Paula

[miika]

kann es sein, dass du eine alte App auf dem PC hast ? Die App löschen. Dann Registry reinigen (Programm), dann bei sky ticket einloggen. Es wird ein Ticketplayer angeboten. Diesen herunterladen und es müsste laufen.

[DorinaN]

Hallo preis,

sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht, damit ich Dir weiterhelfen kann.

Und so erreichst Du mich direkt: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina