23.12.2018 16:35
Hallo,
da ich meine Jugendschutz PIN bisher ausschließlich an meinen Receivern vergeben habe, hatte ich nie einen zentralen PIN bei sky.
Sämtliche Versuche einen PIN zu setzen scheitern mit der Meldung:
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Aus Sicherheitsgründen: Bestätigen Sie bitte ihre Daten.
Wir konnten die von Dir eingegebenen Angaben leider nicht zuordnen.
Du hast noch 2 Versuche.
Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Deine Session aus Sicherheitsgründen gesperrt, um unbefugte Zugriffsversuche zu verhindern.
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Meine Daten wie Kundennummer, Geburtsdatum etc. habe ich mehrfach überprüft. Sie sind korrekt.
Wie lässt sich das Problem lösen ?
Gruß
Thomas
23.12.2018 16:44