Betreff: Postident Verfahren 18+ abschliessen

[der-niko]

Hallo,

wenn ich den 18+ PIN bestelle erhalte auch folgende meldung:

"Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können."

 wie kann ich den PIN jetzt beantragen?

MfG

[BenjaminM]

Hallo @der-niko,

ich schicke dir gerne eine (neue) 18+ PIN zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Schicke mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zu.

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- den Namen deiner Bank
- deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[KyraChaos]

Hallo, auch bei mir kommt die Meldung, das ich möglicherweise noch das Postidentverfahren durchlaufen müsste. Eine Prüfung durch den Postboten hat bei mir nicht stattgefunden.

Bitte daher auch um Unterstützung!

lg Ky

[Janocore]

Hallo KyraChaos,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich möchte dir gerne bei deinem Anliegen helfen. Schick mir am Besten eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[KyraChaos]

@ Janocore

Das würde ich sehr gerne machen, aber ich habe lediglich die Option dich zu blockieren!!! ...und wenn ich aus meinem Profil heraus eine Nachricht senden möchte, bin ich dafür nicht freigeschaltet.

lg Ky

[Janocore]

Hallo KyraChaos,

überprüfe bitte deine Einstellungen. Ich kann dir leider auch keine Nachricht schreiben.

Gruß,
Jano

[Stefan8206]

Hallo,

Auch ich erhalte folgende Meldung:

"Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können."

 wie kann ich den PIN jetzt beantragen?

[DorinaN]

Hallo Stefan8206,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Morsa]

Probleme beim einrichten der 18+ pin...habe keinen pin erhalten, sky sagt aber habe schon einen vereinbart.  Kann mir jemand helfen?

[miika]

Hier ein paar Tage auf den Support warten.

[Morsa]

Ja frage mich wie lange ich warten soll?! Ist schon paar wochen her!

[Sanny_G]

Hallo @Morsa, dies kannst du nicht eigenständig in die Wege leiten, wenn du den 18+ Service schon einmal gebucht und eine 18+ PIN erhalten hast.

Für eine Prüfung und damit ich dir Auskünfte geben bzw. einen Neuversand vornehmen darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Beachte bitte: Wenn du schon einmal eine 18+ PIN hattest, aber nun eine neue benötigst, kostet dies einmalig 6,90 Euro.

VG, Sanny

[Morsa]

Das ist es ja, ich habe noch nie einen erhalten...

[Sanny_G]

Ich schaue mir das gern näher an und habe auf deine PN geantwortet.