Hallo, vielleicht kann man mir hier weiterhelfen.
Ich habe vor einer Woche einen Betrag per Kreditkarte in der App überwiesen, Geld wurde auch abgebucht.
Der Betrag stand dann noch paar Tage offen da und dann wurden der aktuelle Monatsbeitrag plus der bereits bezahlte abgebucht.
Bei der Hotline konnte man mir nicht helfen, trotz das der Betrag in der App per Kreditkarte überwiesen wurde und auch da stand das es eingegangen ist wurde es nicht verbucht. Meine Bank sagt das es korrekt abgebucht worden ist, war ja eine sofortzahlung. Ebenso kann ich nichts ausleihen oder kaufen weil ich noch 0 Euro überweisen muss, wenn ich auf sofort zahlen gehe steht da 0 Euro sofort begleichen.
Danke Gruß
