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Paket ändern

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ttrobby
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Paket ändern

Hallo,

hatte meinen Vertrag gekündigt und nun ein Rückholangebot für die gleichen Pakete bekommen.

Ich hätte nun aber lieber das Sportpaket statt dem Bundesligapaket, kann man das dann auch ändern?

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Anonym
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Re: Paket ändern

wenn du wiederrufst dann ja sonst nicht

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Anonym
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Re: Paket ändern

wenn du wiederrufst dann ja sonst nicht

kokosan
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Re: Paket ändern

Kannst ja telefonisch oder im Chat nachfragen, ob das möglich ist.

Anonym
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Re: Paket ändern

ttrobby
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Re: Paket ändern

Habe jetzt im Chat nachgefragt. Ein Paketwechsel ist seit 2018 nicht mehr möglich.

Ich muss nun wie john.43 angesprochen den Vertrag wiederrufen und ein Neukundenangebot annehmen.

kokosan
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Re: Paket ändern

Wie willst du denn einen Vertrag widerrufen, den du gekündigt hast? Wenn der Vertrag ausgelaufen ist und du keine Geräte mehr hast, kannst du ein Neukundenangebot abschließen.

herbst
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Re: Paket ändern

Die VVL soll widerrufen werden, damit die Kündigung wieder eingetragen wird.

kokosan
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Re: Paket ändern

Ok, ich war davon ausgegangen, dass ttrobby ein Angebot bekommen hat und den Vertrag noch nicht verlängert hatte. Mein Fehler.

ttrobby
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Re: Paket ändern

Ja, ich hatte gekündigt zum 30.04. und jetzt am 01.05. ein Rückholangebot bekommen. Das werde ich nun wiederrufen und den Receiver zurückschicken.

tessos
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Re: Paket ändern

wie jetzt???

Hast du ein Angebot bekommen oder ein Angebot angenommen ?????

Wenn du nur ein Angebot bekommen hast brauchst nichts zu widerrufen weil der Vertrag dann ausgelaufen ist.

Nur wenn du ein Angebot angenommen hast musst du widerrufen.

ttrobby
Special Effects
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Re: Paket ändern

Habe per Chat das Rückholangebot am 01.05.  angenommen und jetzt per Mail die Bestätigung bekommen, dass das Abonnement ab 01.05.2019 von neuem startet. Somit muss ich dies doch wiederrufen - oder?

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