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PIN ändern nicht möglich / Einloggen nicht möglich

cege
Geräuschemacher
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PIN ändern nicht möglich / Einloggen nicht möglich

Hallo, ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und soll die Jugendschutz-PIN ändern.

Leider funktioniert das nicht, Fehler: "Sie haben bereits eine PIN vereinbart" oder so ähnlich.

Zurücksetzen meiner PIN geht auch nicht, wird genauso abgewiesen

Einloggen mit Kundennummer und vorläufiger PIN geht auch nicht.

SkyGo-PIN kenne ich auch nicht.

Was nun?

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