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Kundennummer wird nicht erkannt

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tinah1982
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Sorry, dass mit Eurer Privatnachricht scheint ja super zu klappen. Bisher hat sich nichts getan, obwohl schon drei Privatnachrichten geschrieben.

Mittlerweile ist die nächste Folge nicht mehr verfügbar. Wäre langsam Zeit wieder zu kündigen wegen Nichterfüllung des Vertrags! Denkt mal darüber nach und lasst uns doch alles an jeden Admin der hier geantwortet hat mal eine Privatnachricht schicken. Vielleicht rührt sich dann einer!

micheljung24
Special Effects
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Post 442 von 7.198
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Habe genau dasselbe Problem, der Login funktioniert einfach nicht - nie!

Man muss sich immer eine neue PIN anfordern (PIN vergessen), dann bin ich einmal eingeloggt. Nach dem ausloggen ist dann erneut kein Einloggen mehr möglich.

Auch eine Nachricht an einen Mod hat nichts gebracht, es wurde nicht mal darauf geantwortet.

Werde das Abo wohl widerrufen, denn so geht das einfach nicht.

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Post 443 von 7.198
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo nico1412,

sorry für die späte Antwort.

Falls du noch Unterstützung benötigst, darfst du mir gerne eine private Nachricht schreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano
Pold
Geräuschemacher
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Post 444 von 7.198
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Betreff: Kundennummer wird nicht im System gefunden

Kundennummer xxx 

Geb.Datum xxx

Bank: xxx

Pin gewünscht xxx

Mfg

xxx

 

Mod-Edit: persönliche Daten entfernt

Pischma
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Post 445 von 7.198
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Betreff: Kundennummer wird nicht im System gefunden

Hallo @Pold,

 

Lass besser Deine Daten hier schnell wieder verschwinden.

 

Luissmrt
Geräuschemacher
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Post 446 von 7.198
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo

bei mir das selbe Problem 

Juliane
Moderator
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Post 447 von 7.198
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Betreff: Kundennummer

Hallo The3of5,

entschuldige die späte Reaktion.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

@LisaD97 Sende auch du mir deine Kundendaten per PN zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gruß, Jule
Pascallo
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Post 448 von 7.198
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Betreff: Kundennummer

Hey. 
Ich gebe auch mal ein update. 

seit gestern funktioniert alles. habe vorher eine email von sky mit meinen Kundendaten erhalten. Paar Stunden später konnte ich alles einrichten. 
weiß aber nicht ob es durch einen Mod von hier gekommen ist oder durch das Standard Verfahren. Dennoch danke, dass es endlich geklappt hat. 

Ronald_S
Moderator
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Post 449 von 7.198
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Leider keine Registrierung möglich

Hallo @nauke72, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Sollte die Registrierung oder das Login noch immer nicht reibungslos funktionieren, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Ich möchte mir dein Abonnement gern einmal anschauen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
christina
Moderator
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Post 450 von 7.198
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Betreff: Leider keine Registrierung möglich

Hallo Hanna24,

entschuldige bitte meine späte Reaktion.

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, sofern das Problem weiterhin besteht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
Klaus52
Geräuschemacher
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Kundennummer

Sky erkennt meine Kundennummer nicht,somit kann ich mich nicht registrieren

 

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort(en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt

adler
Regie
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Post 452 von 7.198
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Betreff: Kundennummer

@Klaus52 

kennst du diese denn, dann rufe die Hotline an 089 99 72 79 00 (Technisches Problem) oder warte hier ca. 5 Tage auf einen Mod.

Ronald_S
Moderator
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Post 453 von 7.198
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Betreff: Kundennummer

Hallo @Koblamin, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Ich möchte mir dein Abonnement gern einmal anschauen, wenn es das Login noch immer nicht funktioniert. Lasse mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht zukommen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
KathlS
Geräuschemacher
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Post 454 von 7.198
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Betreff: Kundennummer

Hallo 

habe das selbe Problem auf meine E Mail reagiert keiner

die Hotline habe ich schon des Öfteren angerufen und fliege immer aus der Leitung könnte mir vielleicht auch ein Mod helfen. 

christina
Moderator
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Post 455 von 7.198
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Betreff: Online registrierung funktioniert nicht

Hallo Dragund,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, wenn das Problem weiterhin besteht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
arco
Tiertrainer
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Post 456 von 7.198
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Betreff: Kundennummer nicht im System vorhanden

Könnt ihr euch inzwischen bei Mein Sky anmelden? 

christina
Moderator
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Post 457 von 7.198
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Betreff: Leider keine Registrierung möglich

Hallo konvonreitzen,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern dein Anliegen weiterhin besteht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
Stineschelle
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Post 458 von 7.198
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Betreff: Kundennummer nicht im System vorhanden

Bei mir geht es seit Freitag endlich also genau 7 Tage hat es gedauert

cheviv8
Geräuschemacher
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Post 459 von 7.198
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Betreff: Kundennummer nicht im System vorhanden

Hi,der selbe Mist bei mir auch,Hotline angerufen .20 min in der Warteschleife gehangen und dann wurde von Seite Sky die Verbindung unterbrochen,vielleicht sollten die mal einen zweiten Mitarbeiter für die Hotline einstellen😀

also wenn in meiner Firma so ein Datenquaos herschen würde wären wir längst weg vom Markt

EidorianSan
Tiertrainer
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Post 460 von 7.198
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Betreff: Kundennummer nicht im System vorhanden

Also bei mir funktioniert der Mein Sky-Login noch immer nicht.

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