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On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

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On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Hallo zusammen,

bei mir laufen keine On Demand Inhalte mehr. Es kommt keine Fehlermeldung, sondern das Video startet nicht (auch nicht die Werbung davor). Wenn ich daneben Trailer ansehen anwähle, läuft dieser ganz normal. Hatte vor 10 Tagen den Support angeschrieben, leider ohne Reaktion. Neustart, Softwareupdate etc habe ich bereits durchgeführt. Problem besteht aber immernoch. Netflix etc läuft auch ganz normal. Hat jemand eine Lösung?

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Regie
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Betreff: On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Folgenden Tipp ...

Home - mein Q - Einstellung 001 eingeben und dann erst okay drücken.

Zurücksetzen auswählen und alle Einstellungen zurücksetzen wählen.

 

Probiere es mal.

 

Wenn es dann noch immer nicht geht, hänge diich da dran da wurde schon geholfen;

sky-on-demand/page/2 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Regie
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Betreff: On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Folgenden Tipp ...

Home - mein Q - Einstellung 001 eingeben und dann erst okay drücken.

Zurücksetzen auswählen und alle Einstellungen zurücksetzen wählen.

 

Probiere es mal.

 

Wenn es dann noch immer nicht geht, hänge diich da dran da wurde schon geholfen;

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Regie
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Betreff: On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Hast du die Hotline schon angerufen? Nachprüfen lassen, ob die On Demand Dienste immer noch richtig eingetragen sind?

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Betreff: On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Danke hat funktioniert - wichtig Fernbedienung muss mit gleichzeitigem drücken von 4 und 6 ebenfalls zurück gesetzt werden. Sonst hängt man im Menü und kommt nicht weiter.

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On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Hallo Markus85,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Hat sich dein Anliegen mittlerweile gelöst?

Gruß,
Jano
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Betreff: On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Hallo Jano,

 

ja wurde durch das Zurücksetzen gelöst.

 

Gruss Markus

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Betreff: On Demand startet nicht - Trailer laufen normal

Ich danke dir für deine Rückmeldung und wünsche noch einen schönen Tag.
Gruß,
Jano
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