23.03.2020 14:53
Guten Tag. Über den Receiver mit der Zweitkarte haben wir bei „On Demand“ deutlich weniger Auswahl als mit dem Receiver der Hauptkarte. M.W. sollte die Zweitkarte das Abo 1:1 „spiegeln“. Oder nicht? Wir haben keine Sky Q Receiver.
23.03.2020 14:56
Beide am Internet?
23.03.2020 14:58
Ja, beide Receiver sind am Internet. Beide Geräte wurden gestern aktualisiert.
23.03.2020 14:58
Hallo @19alle19 ,
ich habe ebenfalls die Zweitkarte auch ohne das Sky Q Paket, jedoch sind mir solche Probleme noch nicht aufgefallen. Kannst du da Beispiel nennen unter Umständen kann es auch sein, dass auf der Zweitkarte ein Fehler unterlaufen ist und die Pakete nicht freigeschaltet wurden, bei uns war es das trendSport Paket was verloren ging jedoch durch eine Moderatorin kostenlos hinzugefügt wurde. Des weiteren werden alle Pakete gespiegelt, ausmahne ist hier HD+, da man hier pro Smartcard und TV bezahlen muss, jedoch ist HD+ auch kein von Sky angebotener Service.
LG
Luca
23.03.2020 15:04
Mit der Hauptkarte können wir z.B. alle 3 Staffeln von Babylon Berlin schauen, mit der Zweitkarte keine einzige Folge.
23.03.2020 15:09
Ich habe eben mal kurz bei mir geschaut, es geht. Welche Receiver nutzt du? Nur die Sky+ Receiver oder ne Mischung aus beiden Modellen. Betrifft es nur das Entertainment Paket oder auch andere Pakete ?(wie z.B. Sky Cinema)
Wenn du nach den Inhalten suchst, findest du diese dann?
Des weiter schau mal nach ob es ein Update gibt (für Sky+):
Hast du das Gerät schon mal neugestartet?
LG
Luca
23.03.2020 16:58
Wir haben 2 SKY+ Receiver.
Es betrifft ausschließlich „SKY On Demand“, alle anderen Pakete sind identisch zur Hauptkarte.
Beide Receiver haben die aktuelle Software-Version geladen.
Der Receiver mit der Zweitkarte wurde in den letzten 24 Stunden einige Male neugestartet.
24.03.2020 21:21
04.12.2020 17:34
Hallo wir haben das gleiche Problem. Auf der Zweitkarte geht bei uns außer das normale Programm leider garnichts. Kein on demand, kein Netflix, keine Serien.
Habe hier schon alles ausprobiert, was vorgeschlagen wurde, aber es funktioniert nicht.
10.12.2020 08:41