Offene Retoure im Kundencenter

[michi123]

Guten Morgen,

Ich habe mich heute morgen in das Sky Kundencenter eingeloggt und dort wird mir eine offene Retoure angezeigt. Jedoch weiß ich leider nicht, was ich retournieren soll. Ich hatte zwar die Sprachfernbedienung vor ca. 2 Monaten bestellt, aber dafür muss ich die alte doch nicht retournieren oder?

Mit freundlichen Grüßen 

[axels]

Hallo @michi123,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel