@-Mastercon- schrieb:
Meines Erachtens ist es auch Sache von Sky einen Techniker zu beauftragen.
Nein, dass kann Sky doch gar nicht, ein Unternehmen kann das nur anbieten,
zudem ja, wenn der Fehler bei Deinem häusliche Umfeld liegt Du der Ansprechpartner bist,
aber das nicht sein könntest, wenn Du nicht der Auftraggeber bist.
@-Mastercon- schrieb:
Das Leihgerät ist Vertragsbestandteil, der Anbieter muss daher fehlerfrei liefern.
Ja, und bei einem Defekt wird es ja auch kostenlos geregelt.
Und da Du geschrieben hast, Du bist sicher das es am Receiver liegt, hast Du doch kein Risiko.
nur will Sky halt das manchmal vor Ort überprüfen.
@-Mastercon- schrieb:
Die Möglichkeit, einen evtl. wegen “Dummheit“ des Kunden erforderlichen Technikereinsatzes kostenmäßig auf den Kunden umzulegen ist ja ne andere Kiste.
Weis nicht, was Du Dir da zusammen reimst.
Was ist daran nicht zu verstehen?
Receiver defekt, Sky zahlt Techniker und Receivertausch
Fehler in Deinem häuslichen Umfeld, musst natürlich Du zahlen.
@-Mastercon- schrieb:
Warum ich als Kunde dann kostenpflichtig beauftragen muss erschließt sich mir somit noch immer nicht.
Weil der Techniker von Dir Geld will, wenn der Fehler in Deinem häusliche Umfeld liegt.
Ein Unternehmen kann doch nicht ohne den Kunden einen Techniker beauftragen.
Mir erschließt sich nicht, was daran nicht zu verstehen ist.
