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Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

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Schnitt
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Das war bei mir genauso.

Hier wurde mir allerdings geholfen.

Werner

Special Effects
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo zusammen,

bei mir auch das Problem, dass die Kundennummer nicht im System sein soll.

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Gleiches Problem bei mir.Private Nachricht habe ich eben geschrieben.

Moderator
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo grlc und zusammen,

schaut mal z.B. hier: Re: https://community.sky.de/message/572459#572459

Wer meinen Kollegen mayk​ noch nicht kontaktiert hat, kann mir gern folgende Daten zusenden:

- die Kundennummer

- das Geburtsdatum

- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei der Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte Deine Anschrift)

- vier Ziffern, welche nicht z.B. 1234, 4321 oder 2222 lauten

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

Zusatz: Wegen der Mail zur Jugendschutz-PIN: https://community.sky.de/message/572889#572889 & der Jugendschutz-PIN vs. IPTV:: https://community.sky.de/message/572887#572887

Special Effects
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo

Gesten bekamm ich einen anruf von sky habe sky q angeboten bekommen habe das angebot abgelehnt.

seitdem habe ich problem ich kann mich in der sky app bzw auf sky.de nicht mehr anmelden auf dem bild im anhang seht ihr was mir geschrieben wird.

Heute morgen mit sky telefoniert der mitarbeiter hat meine sky pin geändert und meinte in 10 minuten müsste es wieder gehen

Dem ist natürlich nicht der fall er meinte noch meine receiver würde am 27.11 geliefert aba ich hab doch nichts bestellt deswegen würde ich mich gerne einloggen dort um zu schauen nicht das sie mir auch noch den vertrag geändert haben hatte noch nie probleme mit sky und jetzt sowas

Mfg christian0687

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hi Sanny,

gleiches Problem bei mir - schreibe dir auch eine PN!

Danke,

Sarah

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Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo.

Dasselbe Problem hier.

Haben gestern Sky Q gebucht, EMail mit Kundennummer und vorläufiger PIN kamen beide, aber beim Versuch uns einzuloggen scheitern wir.

Ein Netflix-Abo ist ja auch schon inklusive. Können wir unseren bisherigen Netflix-Account normal weiter nutzen, bzw. müssen wir diesen kündigen oder kann man die beiden Accounts einfach "verknüpfen".

Danke!

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Schreibe einen der Admins hier an, die helfen dir.

Der Netflix Account kann verbunden werden, besteht also weiter wie bisher, nur dass von Netflix nicht abgebucht wird.

Schnitt
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Das mögen die gar nicht so gerne.

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Geht mir genau so. Meine Daten können bei der Einrichtung nicht "gefunden" werden...

Hatte auch schon eine Nachricht geschrieben, aber bisher noch von keinem Moderator eine Antwort erhalten...

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo,

habe das gleiche Problem, Kundennummer ist wohl nicht bekannt, dadurch keine Pin und somit keine Nutzung der SKY Q App auf Samsung TV möglich. Bitte löst das Problem

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo, habe genau das gleiche Problem...Kundennummer nicht bekannt keine Pinänderung usw. möglich.

Versuche es seit 2 Tagen...

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Ich auch; -) Kundenummer nicht bekannt, schon bei Eingabe der Kundennummer Fehlermeldung.

Begonnen hat das Problem mit dem Versuch die temporär zugesendete Pin zu verändern. Ich versucht es auch seit 2 Tagen

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hab auch das Problem,das ich mich nicht anmelden kann.

Kundennummer ist angeblich falsch.

Normal Sky kann ich schauen aber Netflix usw. geht nicht und bei manchen

Sendern muß ich jedesmal die Pin eingeben.

Temporäre PIN hab ich bekommen.

Hab nur noch einen Versuch.

Bitte um Hilfe.

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hallo. Geht mir genau gleich.  Bitte um Hilfe

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Hi Sanny,

gleiches Problem bei mir - habe dir eine PN geschrieben ...

Danke,

Verena

Special Effects
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Ich habe genau das selbe Problem. Vor 3 Tagen das Abo abgeschlossen heuten den receiver bekommen. Leider kein pin dabei und mit der Kundennummer kommt nur Daten nicht vorhanden. Hätte gerne heute abend Fussball gedchaut. Kann ich wohl vergessen. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Ich hänge mich hier auch mal ran, alle Versuche vergeblich sich zu registrieren.  Bitte um Abhilfe.

Geräuschemacher
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Re: Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

Das selbe Problem  

Habe Dir auch eine PN geschickt

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