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Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

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chris179
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Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

 

Besitze eine Sky Q Receiver aus dem Baujahr 2019,jetzt sind die neuen 2020er Modelle Esd -160s/VE verfügbar mit seitlichen Einschub des Festplattenschacht und dem blauen QLogo anstatt des blauen Kreises,wollte meinen Receiver auf das neue Modell tauschen gegen eine Einmalige Zuzahlung, doch Sky meinte sie hätten keine Möglichkeit, dieses zu veranlassen. Vielleicht kann mir ein Moderator helfen,das mir doch dieser Wunsch des Tausches erfüllt werden kann

 

MOD-EDIT: Bild aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt. 

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Nadine
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Update: Dieser Thread wird gesperrt, da alle Informationen gegeben wurden. Gerne könnt ihr euch hier, im Bezug auf den Denon AV-Receiver, weiter austauschen: https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-an-Denon-AVR-X3600H/td-p/337692/page/5

 

Danke und viele Grüße,

Nadine

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Nadine
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Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Hallo chris179,

nein, die Zusendung von dem Gerät ist nicht möglich, auch nicht gegen eine einmalige Zahlung. Das Lager versendet die Hardware je nach Verfügbarkeit und eine Zusendung für das Modell können wir nicht gewährleisten. Von der technischen Leistung unterscheiden sich die Receiver nicht, nur ein wenig vom Design. 😉

Viele Grüße,
Nadine
Twiizzers
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Das stimmt nicht. Auch sind dort drin neue HDMI Chips verbaut diese sind deutlich angenehmer / stabilere Verbindung und MIT den Denon AVR kompatibel.

 

 

wolfgangew
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Neue Technik mit alten Fehlern?? 

 

                                                     Wo bleibt HBBTV????

lu_dominik
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Ich habe eine einstündige Diskussion hinter mir, da ich genau die gleiche Denon Problematik habe. Keine Bereitschaft zu helfen. Keine Lösungen. 

onzlaught
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Diese Aussage hier ist immer noch gültig, auch die hiesige Moderation hat keinen Einfluß darauf welche Version des Q verschickt wird.

 

Unbenannt.JPG

lu_dominik
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Mir wurde vorhin ein Tausch für 39.99 angeboten. Der neue Receiver sei auch absolut baugleich, bla. Bla.  *Aussage Sky Kundendienst 

onzlaught
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

40€ ist der Kompletttausch inkl. Netztteil, Fernbedienung usw. Aber auch da ist die verschickte Version Glückssache. Hier war die Tage ein thread wo einer schon 500€ in die 40€ Tauscherei versenkt haben will und immer "nur" die alte Version bekam.

 

Beim 0€ Defekttausch kommt nur das nackte Gerät.

lu_dominik
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Den 0 Euro Defekttausch hab ich nicht geschafft. 😞

Danke für die Info 

Twiizzers
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

das stimmt. selbst der sky total service (vor ort techniker) haben nur die ,,alten geräte"

 

ist einfach ein witz... in einem anderen Thread haben wir aber eine lösung für den denon / yamaha gefunden...

 

 

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Hallo @lu_dominik

 

welche Problematik besteht denn mit deinem Gerät? Sofern ein Defekt vorliegt, findet die Zusendung gratis statt. In diesem Fall bekommst du dann einen neuen Sky Q Receiver oder Festplatte (je nachdem was ausgetauscht wird). Wenn du die Lieferung der Hardware eigenverantwortlich wünschst, werden einmalig 39,90 Euro berechnet. Dann erhältst du alles neu, wie @onzlaught bereits geschrieben hat.

 

Welches Modell rausgeht, darauf haben wir keinen Einfluss.

 

Viele Grüße,

Nadine

lu_dominik
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Beim einschalten bleibt oft das Bild schwarz.

Gerät ist an einem Denon Receiver angeschlossen. Das Problem ist in einen anderem Thread hinlänglich besprochen. Eure Lösungen sind keine Lösungen.

Alle Geräte funktionieren einwandfrei am Denon. Lediglich der Sky Q zickt.

Reicht Ihnen das? 

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Und wenn du den Sky Q Receiver per HDMI mit dem Fernseher verbindest, geht alles?

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Nadine
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Betreff: Neues Sky Q Receiver Tausch zum neuen Model 2020 Model Esd-160s/VE

Update: Dieser Thread wird gesperrt, da alle Informationen gegeben wurden. Gerne könnt ihr euch hier, im Bezug auf den Denon AV-Receiver, weiter austauschen: https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-an-Denon-AVR-X3600H/td-p/337692/page/5

 

Danke und viele Grüße,

Nadine

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