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Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

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Geräuschemacher
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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Kurz zur Info: Die Hotline hat mir vorhin helfen können. Jetzt läuft alles wie es soll. In meinem Fall lag es wohl daran, dass zur Kundennummer zwei Vertragsnummern gepflegt sind. Die Freischaltung wurde dann anfangs mit den Daten der alten Hardware versendet. 

Dennoch besten Dank an alle, die hier Hilfe anbieten. 

Gruß 

Sven

Geräuschemacher
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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Hallo liebe Community,

 

habe heute infolge meines Umzuges und dem damit verbunden Wechsel von Satelliten- auf Kabelempfang einen neuen Receiver erhalten (Aber keine neue Smartcard erhalten - obwohl dies am Telefon gesagt wurde Bzw. auf der Homepage von Sky zu lesen ist).

 

Nun tauchen nach Start des neuen Receivers und einstecken der alten Smartcard (vom Receiver mit Satellitenempfänger) die Fehler 14050, 14060 & 14070 auf. 

 

Nach mehreren Anrufen bei der Hotline, die mir immer wieder sagte, dass die Smartcard „jetzt freigeschaltet“ wurde und ich mich noch 30 Minuten gedulden sollte, was jedoch nichts brachte, hoffe ich nun, dass ich hier Hilfe finde. 

 

VG Marcel

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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Hallo Marcel,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Sofern Du noch Hilfe benötigst, lasse mir Deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zukommen. Gehe dazu auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny
Geräuschemacher
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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Hallo Conny,

 

vielleicht kannst Du mir auch helfen.

Mein Receiver zeigt auch „14060“ und ich kann als Neukunde nun nicht Sky schauen 😞

 

Grüße

Wolfgang

Moderator
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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Hallo Wolfgang,

schreibe mir bitte auch eine Privatnachricht. 🙂

Viele Grüße, Conny
Geräuschemacher
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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14060

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Geräuschemacher
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Betreff: Neuer SKY Q Receiver Fehler 14050 14060 14070

Jemand da, der sich heute darum kümmern kann ?

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