Netflix - schwarzer bildschirm

[ramona87]

Hallo  zusammen,

vor 24 std. hat noch alles geklappt.

im Moment ist es so, dass man nach einer std netflix nicht zurück zum normalen tv-programm schalten kann.

es kommt ein schwarzer bildschirm, und dann funktioniert nichts mehr. Von bild und ton kommt nichts mehr.

es wurde bereits der receiver vom strom genommen, hat nichts geholfen. sobald man wieder alle sender eingestellt hat, und dann wieder netflix geschaut hat und dann zurück zum normalen programm will, dann tritt das selbe problem wieder auf.

Einstellungen wurden auch bereits zurück gestellt, aber behebt das problem auch nicht.

Danke für eure hilfe.

[axels]

Guten Morgen @ramona87,

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Viele Grüße,
Axel

[Masi]

Guten abend

Ich habe grade ein bischen gegoogelt und bin auf diesen beitrag gestoßen.

Wir haben das gleiche problem bei unsren receiver. Sobad mann den receiver den strom kappt funktioniert wieder

das normale sky programm.

[Sanny_G]

Hallo @ramona87 und @Masi,

besteht das Problem noch immer?

VG, Sanny

[Masi]

Hallo @Sanny_G 

Ja bei mir besteht das problem immer noch. Sobald ich länger als 1 stunde netflix schaue und dann ins Sky Programm zurück will hab ich nur noch ein schwarzes bild bei allen programmen. Es funktioniert erst wieder nach dem ich den stecker des sky q receivers gezogen habe und ihn dadurch *ressetet* habe.

Mfg Masi

[Sanny_G]

Guten Morgen und danke für Deine Antwort. Ich leite dies für eine Prüfung weiter.

[Sanny_G]

@Masi und zusammen: Ich habe noch eine Frage: Kommt es nur dazu, wenn Ihr z.B. eine bestimmte Serie/Sendung anschaut oder egal bei welcher?