Netflix Aktivierungsmail nicht erhalten

[Ronald_S]

Hallo @StephanS11, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Nenne mir deine Kundennummer und E-Mail-Adresse bitte per Privatnachricht.

Um mich privat anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[KatjaZ]

Hallo @mopped,

entschuldige die Probleme mit der Verknüpfung und die verzögerte Reaktion. Viele wichtige Informationen, findest du bereits hier: https://bit.ly/2KDhjVS Sofern dir diese Hinweise nicht weiterhelfen, schreibe mir bitte deine Kundennummer und E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja

MOD EDIT: Korrektur veranlasst. Verknüpfung danach erfolgreich. 

[daniela]

Guten Morgen Levander,

es tut mir leid, dass die Verknüpfung mit dem Link nicht erfolgreich war.

Eventuell liegt es daran, dass die Geräte noch auf dem Weg zu dir sind und deshalb eine vollständige Aktivierung deines Vertrages noch nicht erfolgte. Dann kann natürlich auch noch keine Verknüpfung erzeugt werden. Aber das ist nur eine Mutmaßung. Ich kann es dir gern exakt nach Einsicht deiner Kundendaten mitteilen. Bei Interesse schicke mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf mein Profil und gehe dann auf "Nachricht".

VG, Daniela

[Jago]

Ich kann Netflix auch nicht mit Sky Verbinden. Ich kann zwar über den skyQ Netflix schauen, mein netflix-Abo ist aber nicht mit Sky verknüpft. Beim Versuch über den Link von der Sky-Webseite zu aktivieren erhalte ich von Netflix die Meldung:

Hm … Sie scheinen nicht für dieses Angebot infrage zu kommen.

Falls Sie glauben, diese Mitteilung irrtümlich erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte an Sky.

[Juliane]

Hey Jago,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[Soulblader356]

Auch bei uns geht es nicht ab 01.08.2020 Netflix und es kommt immer die Meldung:

Hm … Sie scheinen nicht für dieses Angebot infrage zu kommen.

Falls Sie glauben, diese Mitteilung irrtümlich erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte an Sky.

Mail hatten wir nie erhalten....

[mikeschranz]

Bei mir genau das gleich Problem. 

Keine Möglichkeit zum verknüpfe, keine Email erhalten.

[BenjaminM]

Hallo @Soulblader356 und @mikeschranz,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[JK32]

Hallo,

mein Abo wurde auf Entertainment Plus umgestellt, nun möchte ich meinen bestehenden Netflix Account verknüpfen. Nun erscheint bei der Aktivierung über den Link sky.de/netflix-aktiveren folgende Fehlermeldung

"Da ist leider etwas schiefgelaufen.

Sie können gerne ein Netflix-Konto ohne dieses Angebot erstellen oder zur Partner-Website zurückkehren, um es erneut zu versuchen."

Einen Aktivierungslink per E-Mail habe ich trotz mehrmaligem Zusenden des Supports nicht erhalten (auch nicht im Spam-Ordner)

Vielen Dank für die Hilfe

Gruß

Jonas

[Cutter1703]

Hallo,

leider kann ich mein Sky Account nicht mit Netflix verknüpfen.

Kilcke ich auf den Link bekomme ich die Meldung:  

Hm … Sie scheinen nicht für dieses Angebot infrage zu kommen. Falls Sie glauben, diese Mitteilung irrtümlich erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte an Sky.  

 Danke 

[schütz]

Aktivierungslink schon bekommen?🤔

Abonnement/Netflix-Aktivierung 

[Cutter1703]

Ja. Habe mein Sky Abo schon über ein Monat am laufen.

In der Email mit dem Jungendschutzpin war auch der Netflix aktivieren Knopf.

Aber dannach kommt eben diese Meldung:

Hm … Sie scheinen nicht für dieses Angebot infrage zu kommen. Falls Sie glauben, diese Mitteilung irrtümlich erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte an Sky.  

[JK32]

Ich bitte um Hilfe.

[Cutter1703]

Noch immer keine Besserung...

[schütz]

So schnell geht es bei SKY nun auch nicht.😋

[adler]

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@Cutter1703  schrieb:

Noch immer keine Besserung...

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ist ja auch noch nicht Weihnachten.....lach

[Janocore]

Hallo JK32,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen weiter. Schicke mir eine private Nachricht, damit wir die Verknüpfung herstellen können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Juliane]

Hey Cutter1703,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[Odolmed3]

Hallo,

ich schaffe es leider auch nicht bis zur Verknüpfung. Wenn ich unter https://www.sky.de/mein-sky/meine-daten auf Netflix aktivieren gehe, komme ich auf eine neue Seite bei Sky. Dort betätige ich den Button "Jetzt aktivieren". 

Es kommt diese Meldung:

Ein Anruf bei der Sky Hotline brachte keinen Erfolg bzw. habe ich dort die Aufforderung bekommen, dass ich mich an Netflix wenden solle. Der Kollege von von Netflix war sehr freundlich und bemüht, aber egal was wir versucht haben, mündete in der o.g. Fehlermeldung. Bei Netflix war erkennbar, dass es keine Verbindung zu Sky gibt.

Mein Netflix Probemonat läuft aus und ich muss nun zahlen. Das will ich natürlich nicht.

Ich habe hier im Forum gelesen, dass schon mehrere das gleiche Problem hatten. Scheinbar wurde es gelöst, aber die Lösung konnte ich nicht finden.

Jetzt hoffe ich hier auf Hilfe.

Danke, schon im Voraus.

Viele Grüße Michael

[miika]

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