Betreff: Netflix aktivieren / verknüpfen

[Cornelia_N]

Hi @mopped,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[mopped]

Ich hab leider das Problem dass ich mein Netflix Abo nicht in Sky aktivieren kann. Über Hilfe würde ich mich freuen. LG mopped

[christina]

Hallo @mopped,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[mopped]

Hallo Christina,

hab es gerade hinbekommen, danke für das Anbieten der Hilfe.

Gruß  mopped

[mopped]

Ich hab leider das Problem dass ich mein Netflix Abo über  Sky veroren habe (ist jetzt irgendein spanisches Konto) und nicht mehr aktivieren kann. Über Hilfe würde ich mich freuen. LG mopped

[Mayk]

Hallo @mopped,

das muss ich mir anschauen bzw. prüfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[schambi]

Hallo,

ich habe am 22.08.2022 Netflix zu meinem SkyQ hinzugebucht, leider bisher keine Aktivierungsmail erhalten. Der Button Netflix aktivieren ist zwar vorhanden, man wird dann auf Netflix weitergeleitet, aber hier ist eine Anmeldung und eine Zurücksetzung des Netflix-Kontos erfolglos.

Wie soll ich hier weiter vorgehen, würde schon gern mal Netflix anschauen.

[Nadine]

Hi @schambi,

ich prüfe gerne einmal deinen Vertrag. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine 

[schambi]

Hallo,

die Sache mit Netflix nervt langsam, ich habe das zusätzlich Angebot am 23.08.2022 gebucht und bisher keine Minute Netlix sehen können, da ich Netflix nicht aktivieren kann.

Was soll ich denn tun ?

[Nadine]

Hallo @schambi,

wir beide haben ja bereits schon miteinander privat geschrieben. Hast du dich denn auch mit Netflix einmal in Verbindung gesetzt?

Viele Grüße,

Nadine

[Homki]

Hallo Zusammen,

ich habe Anfang August Entertainment Plus mit Netflix gebucht, jeder Versuch einer Aktivierung wird seither leider mit der Fehlermeldung  "Ihr Angebot kann momentan nicht aktivert werden" quittiert.

Ein Anruf bei der Sky Hotline mit Lösungsversuchen endete erfolglos mit dem Verweis, dass ich mich an Netflix wenden müsste, da könne Sky nichts machen.

Ein Anruf bei der Neflix Hotline brachte ebenfalls keine Lösung, hier hiess es, Sky hat keine entsprechende Info eines Netflix Abos übermittelt.

Nun zahle ich seit 2 Monaten für Netflix kann es aber nicht schauen, helfen kann mir an der Hotline aber auch niemand.

Es wäre wirklich nett, wenn mir hier jemand bei der Aktivierung meines Netflix Kontos helfen könnte. Wenn dies nicht möglich sein sollte, gäbe es dann die Möglichkeit meinen Sky Vertrag entsprechend anzupassen und Entertainment Plus zu entfernen?

Vielen Dank vorab,

Gruß

homki

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Hallo @Homki, 

entschuldige die Probleme mit der Verknüpfung. Damit ich dein Anliegen einmal prüfen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Hattest du zuvor/hast du aktuell ein aktives Netflix-Abonnement, welches jetzt mit Sky verknüpft werden soll? Falls ja, unter welcher E-Mail-Adresse läuft das?

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[luckys]

Wie lässt sich netflix über entertainment plus verbinden? Aktivierungslink scheint nicht zu funktionieren

[axels]

Hallo @luckys,
 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[mopped]

Hallo,

Mein Netflix Konto hat sich zum wiederholten Male ohne ersichtlichen Grund verabschiedet.  Sobald ich mein Konto öffnen möchte bin in Spanien. Mein Problem Ich spreche kein Spanisch.  Also schaue ich mir auch keine spanischen Filme an. Spass bei Seite ich möchte mein Konto wieder haben, kann mir jemand helfen?

Gruß mopped

[Sanny_G]

Guten Abend @mopped, 

da können wir nicht helfen und scheint eher ein Problem seitens Netflix selbst zu sein. Bitte wende dich somit an die Kollegen dort via: https://help.netflix.com/de/contactus

VG, Sanny

[vans1990]

Bei mir klappt leider die Verknüpfung meines bestehenden Netflix Kontos mit sky auch nicht. Ja, ich habe mich durch alle FAQ durchgelesen, es sind dieselben Email Adressen, netflix ist in meinem Paket enthalten und dennoch funktioniert es nicht. Am Telefon kann mir auch niemand helfen, beim Chat bekomme ich gar keine Antwort, oder der Mitarbeiter verlässt einfach den Chat. Es kann so schwer doch eigentlich nicht sein, aber wie ich sehe, geht es vielen anderen hier auch so. Hilfe wäre nett, Danke!

[Sanny_G]

Hi @vans1990,

für eine Prüfung muss ich vorab in dein Abonnement bei uns schauen. Dazu benötige ich per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

Sende mit bitte auch ein Bild, wenn du versuchst, die Netflixaktivierung bzw. -verknüpfung über die E-Mail oder https://www.sky.de/login?nextUrlPostLogin=%2Fmein-sky%2Fnetflix-aktivierung%3Fshurl%3Dnetflix-aktivi... vorzunehmen, also was dir dann dort vorgeblendet wird.

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Per PN via https://rb.gy/owxraz erreichst du mich. Dort kannst du über das Kamera-Symbol dann ein Foto bzw. Screenshot als Anlage mit anfügen.

VG, Sanny
 

[andy74]

Ich hab das Problem, dass  mein Netflix Abo über Sky mit einer mir nicht bekannten Email Adresse aus dem Ausland verknüpft ist. Kann sich das jemand einmal anschauen?

[KatjaZ]

Hallo @andy74, 

das ist natürlich ärgerlich und ich prüfe das gerne. Hast du bereits versucht die E-Mail-Adresse bei Sky zu ändern und sicherheitshalber auch eine neue Sky PIN festzulegen? Damit ich Einsicht in deinen Vertrag bekomme, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja