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Netflix Kontoverknüpfung löschen

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Sanny_G
Moderator
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @Ethnonym und @iota_crafts , bitte entschuldigt die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Für eine Prüfung und damit ich euch helfen darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer, die E-Mail-Adresse für das Netflix-Konto, falls diese nicht bei uns hinterlegt ist und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
roboko
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo, ich habe auch das Problem, dass ich meinen Netflix Account nicht deaktivieren kann.

CorinaW
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Guten Morgen @roboko,

entschuldige die späte Antwort. Bitte schick mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht, damit ich dir weiterhelfen kann.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsart den Namen der hinterlegten Bank, die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder bei Paypal deine Adresse.

Um mir zu schreiben, klick einfach auf mein Profil und dann auf „Nachricht“.

Viele Grüße,
Coco
dani29
Special Effects
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Netflix Konto Verknüpfung löschen

Auf meinem Sky Q Receiver ist ein Netflix Account einer Freundin hinterlegt. Jetzt würde ich aber gerne meinen eigene haben. Habe bei Sky angerufen da wurde mir gesagt ich muss mich an Netflix wenden. Netflix sagte mir aber ich muss mich bei Sky melden um den Account von meinem Receiver wegzubekommen, weil nur Sky darauf zugriff hat. Bei der Hotline wird man aber ständig abgewimmelt.

schütz
Regie
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Betreff: Netflix Konto Verknüpfung löschen

Wie oft willst du die Frage denn noch stellen?😬

Du hast doch schon Antworten bekommen...😍

Und zwar hier...Netflix-aktivieren-verknuepfen 

 

Dauert eben bis sich ein MOD meldet.

5-10 Tage wenn du Pech hast.

andreashauck
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Teile dasselbe Schicksal, auf meinem SkyQ ist bereits ein anderer Netflix Account registriert, habe jetzt das Entertainment Plus gebucht und kann meinen Account nicht einrichten. 

axels
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @andreashauck,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

andreashauck
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hi,

Danke für das Hilfeangebot, konnte das Thema lösen indem ich im vorherigen NetFlix-Konto eine "Abmeldung von allen Konten" durchgeführt habe. Anschliessend konnte ich mich mit dem neuen Profile einloggen.

BG,

Andreas

Anthrazit123
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hier das selbe Problem.Versehentlich Email Adresse von Sky Vertrag mit Netflix verknüpft.

wollte mein Netflix Konto verknüpfen,Servicemitarbeiter haben gesagt ich werde schnell von Fachabteilung angerufen,und ist ja momentan egal da ich ja Sky schauen kann bis es funktioniert😂🙏Top Leute

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @Anthrazit123,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

jan85
Special Effects
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo,

 

habe selbiges Problem mit dem telefonischen Kundenservice.

Es wäre schön, wenn sich ein Moderator bei mir melden könnte.

 

Danke,

 

Grüße

Jan

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @jan85

 

ich helfe dir gern. Bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny
 

 

hansboon
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Guten Tag,

 

wir haben  versehentlich einen falschen Netflix Account mit Sky verknüpft und uns konnte der Kundensupport am Telefon auch nicht weiterhelfen. Es wäre schön, wenn sich ein Moderator bei mir melden könnte.

 

Danke,

 

Grüße

Herwart

Cornelia_N
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hi @hansboon,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben wurde, teile mir deine Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

Enzo9
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Guten Tag 

bei mir ist es jetzt auch so weit.

keiner kann die Verknüpfung zu dem Netflix Account löschen oder ändern.

axels
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @Enzo9,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

griesdoof
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Schönen guten Abend,

 

dürfte ich auch die Unterstützung eines MODs erbitten, der mir meinen aktuell (mit Sky) verbundenen Netflix Account von meinem Sky Account entfernt. Das wäre super! Danke. 🙂

 

Schritt 1, ist schon erledigt.


Beste Grüße und wünsche noch einen angenehmen Abend

Chris

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @griesdoof

 

dann führe ich Schritt 2 aus. 🙂 Dafür benötige ich bitte deine Kundennummer via privater Nachricht. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Katja

ciri25
Special Effects
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo,

habe ebenfalls das Problem mit der Kontoverknüpfung.

Scheitere schon beim ersten Schritt. In der Netflix App, es passiert nichts mit der "nach links Taste".

Könnte bitte ein Mod die Verknüpfung löschen?

axels
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @ciri25,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Axel

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