Hallo,mir wurde gestern von einem Sky Telefonmitarbeiter Netflix regelrecht aufgezwungen obwohl ich mehrfach gesagt habe das ich die Netflix Sache erst mit meinem Sohn klären muss.
Das Gespräch wurde ja aufgezeichnet.
Man hat mir dann versichert das könne ich immernoch machen da erst eine E mail käme die ich beantworten müsse und wenn ich das nicht mache wäre die Sache mit Netflix eh hinfällig.
Allerdings steht jetzt in meinem Kundenkonto ich hätte Netflix gebucht!!!!
Mein sohn will aber kein Netflix die E mails habe ich gelöscht!
Ich würde gerne von meinem Widerufsrecht Gebrauch machen!Das ganze grenzt ja fast an Betrug!
Sky ist auch über E Mail nicht erreichbar!
Dann dachte ich ich schreibe eibem Moderator ne Privatnachricht, dannach kam plötzlich eine Meldung das man das unaufgefordert nicht darf.
Der Chat funktioniert auch nicht, Whats App scheint ein Roboter zu sein.
Und ich habe heute knapp 1,5 Stunden versucht Sky telefonisch zu erreichen.
Es geht auch noch um einen Sky q Mini hier hat mir ein MItarbeiter versichert dr kann jetzt UHD und Atmos was aber wohl auch nicht stimmt.
Vielleicht würde ich den bestellenten Mini Q sogar behalten(hab Multiscreen).
Je nachdem was ich an Rückerstattung bekomme die es angeblich gibt den erstmal kostet er 99 Euro plus Versand.
Danke Gruß Mario
PS:soll ich Netflix bei SKY per Einschreiben widerufen?
