Netflix Disney Prime

[SantaTom]

Seid dem neuem Update vom Sky Q laden zwahr die Apps aber lassen sich die Fideos nicht öffnen hab bereits Netzwerk Aktualisiert Apps neu installiert geht immer noch nicht 

[SantaTom]

Fehlermeldung...es ist ein Fehler aufgetreten bitte versuchen sie es später noch einmal ...Pins alle aktuell neu eingeloggt Aussage Disney Netflix liege an Sky Receiver da es am TV Gerät ja geht und Mobil sowie Tab und Laptop 

[Sanny_G]

Guten Morgen @SantaTom, 

bitte schaue dir mal alle Infos über https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder-sie-starten-nich... an und gehe die dort jeden genannten Schritte durch. 

VG, Sanny

[SantaTom]

Der Link zeigt an das etwas schief gelaufen ist .....

Habe bereits alle Geräte vom Netz genommen geht immer noch nicht allerdings ist mir aufgefallen das auch ab und zu Aussetzer bei Sky Programme sind Bild stottern oder in Zeitlupe ....Kabel Anschluss ist neu gelegt sowie kein 2 Gerät via T Stück angeschlossen .... Receiver steht offen also genug Luft ....wie betont seid dem Update spackt es rum

[Sanny_G · Accepted solution]

Das "an" war dort falsch, ich habe den Link angepasst. Gehe bitte nun dort alles durch. 

Bezüglich der Empfangsprobleme: 

Erst schauen wir, dass die Apps wieder gehen und wenn du aktuell zudem noch diese Empfangsstörungen hast, analysieren wir auch dies gern näher. 

[SantaTom]

Vielen Dank jetzt geht's wieder 💯👏👍

[Sanny_G]

Wegen der Empfangsprobleme melde dich dann erneut, sofern diese dann aktuell vorhanden sind.