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Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

Geräuschemacher
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Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

vielleicht kann sich mal ein Moderator mein Problem anschauen.

Ich habe am 4.10 meinen Vertrag   verlängert. Eine Aktivierungsgebühr von 19 €   ( wurde nicht erwähnt...)lass ich mir ja gerade noch gefallen,

Mein weiterer Betrag vom 01.12..2018 - 30.09.2020 beträgt 31,74 €.

Heute schaue ich auf mein Konto und es wurden 112,74 Euro abgebucht mit aufgelisteten verschiedenen Positionen anteilig letzter Monat usw.  ABER der letzte Monat sprich 01.10.-01.11 wurde ja schon regulär abgebucht.

Kann mir bitte jemand helfen......bei Hotline kein durchkommen !!!

Danke und Grüße

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Tiertrainer
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Re: Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

Mir wurden heute einfach 121,16 EUR abgebucht.

Moderator
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Re: Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

Hallo 1002,

entschuldige die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

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