Nach Telefonat kam keine Bestätigungsmail wie versprochen

[melvini]

Ich warte bis heute auf Bestätigungsmail nach Vertragsverlängeeung. Dies wurde mir  in diesem Telefonat aber innerhalb 24Std zugesagt. Das Telefonat war am15.11.

[joerghammer]

Dann ruf bitte die Hotline an und bitte um die Bestätigung!

Die Widerrufsfrist läuft seit der telefonischen Verlängerung!

Ich habe seit dem 14.11.2018 gewartet! Heute kamen nach einem Anruf bei der Hotline die Vertragsdaten und da nichts war wie vereinbart, habe ich heute sofort widerrufen!